Unsere Leistungen
Für jede Situation die passende Unterstützung
Pflegebedürftige und Angehörige bringen ihre eigene Situation mit, deshalb passen wir unsere Leistungen an den individuellen Pflegebedarf an. Von der Grundpflege über die Behandlungspflege bis zur Beratung stehen wir Pflegebedürftigen und Angehörigen in Hamburg mit einem breiten Leistungsspektrum für die Pflege zu Hause zur Seite.
Zu den vielfältigen Pflegeleistungen unverbindlich beraten lassen:
Grundpflege
Die Grundpflege (§ 36 SGB XI) umfasst die Unterstützung bei alltäglichen Verrichtungen, die aufgrund einer körperlichen oder kognitiven Einschränkung nicht mehr selbstständig möglich sind. Unser Ziel ist es dabei, so viel Selbstständigkeit wie möglich zu erhalten, statt Aufgaben vollständig zu übernehmen. Als Teil der Seniorenpflege richten wir jede Unterstützung nach dem individuellen Tagesablauf und den persönlichen Gewohnheiten aus und achten besonders auf Würde und Selbstbestimmung im Alltag. Feste Ansprechpartner sorgen dafür, dass sich Pflegebedürftige und Angehörige auf vertraute Gesichter und verlässliche Abläufe verlassen können. Zur Grundpflege gehören insbesondere:
- Körperpflege wie Waschen, Duschen und Unterstützung beim Ankleiden
- Hilfe bei der Ernährung, etwa beim Essen oder bei der Zubereitung angepasster Kost
- Unterstützung bei der Mobilität, zum Beispiel beim Aufstehen, Gehen oder Lagern
Behandlungspflege
Die Behandlungspflege (§ 37 SGB V), auch häusliche Krankenpflege genannt, setzt ärztlich verordnete medizinische Maßnahmen fachgerecht in der vertrauten häuslichen Umgebung um. Sie richtet sich an Menschen, die aufgrund einer Erkrankung medizinische Versorgung benötigen, aber nicht im Krankenhaus bleiben möchten oder müssen. Unser Team aus Pflegefachkräften übernimmt dabei Aufgaben, die Ärzte üblicherweise delegieren und dokumentiert jeden Schritt sorgfältig für die behandelnden Ärzte. Zur Behandlungspflege zählen unter anderem:
- Medikamentengabe und Überwachung der Einnahme
- Wundversorgung und Verbandswechsel
- Injektionen sowie das Anlegen von Kompressionsverbänden
- Schmerztherapie zur Linderung akuter oder chronischer Beschwerden
Hauswirtschaftliche Versorgung
Die hauswirtschaftliche Versorgung entlastet Pflegebedürftige und Angehörige im Alltag, wenn Aufgaben im Haushalt aufgrund der gesundheitlichen Situation nicht mehr allein bewältigt werden können. Sie ergänzt die Grundpflege und Behandlungspflege um praktische Unterstützung, die den Alltag spürbar erleichtert. Dabei behalten wir stets die persönlichen Gewohnheiten und Vorlieben im Blick, damit sich das eigene Zuhause weiterhin vertraut anfühlt. Zur hauswirtschaftlichen Versorgung gehören beispielsweise:
- Unterstützung bei der Reinigung der Wohnräume
- Einkauf von Lebensmitteln und Alltagsgegenständen
- Zubereitung von Mahlzeiten nach individuellen Bedürfnissen
Beratungsbesuch
Der Beratungsbesuch nach § 37.3 SGB XI ist eine verpflichtende Qualitätssicherung für Menschen mit Pflegegrad, die ausschließlich Pflegegeld beziehen und die Pflege durch Angehörige oder andere private Pflegepersonen organisieren. Wir überprüfen dabei in regelmäßigen Abständen, ob die häusliche Pflege den individuellen Bedarf angemessen abdeckt und geben konkrete Empfehlungen für die weitere Versorgung. Gleichzeitig ist der Beratungsbesuch eine gute Gelegenheit, offene Fragen zu klären und auf Veränderungen im Pflegebedarf frühzeitig zu reagieren. Unsere Pflegefachkräfte dokumentieren den Besuch anschließend für die zuständige Pflegekasse.
Pflegeberatung
Die Pflegeberatung unterstützt Angehörige dabei, sich im oft unübersichtlichen System der Pflegeversicherung zurechtzufinden. Wir erklären verständlich, welche Leistungen der Pflegekasse zustehen, wie ein Pflegegrad beantragt wird und welche Kombination aus Sachleistung und Pflegegeld im individuellen Fall sinnvoll ist. Auch bei Fragen zu Entlastungsbetrag, Verhinderungspflege oder zusätzlichen Unterstützungsangeboten stehen wir als Ansprechpartner zur Verfügung. Ziel der Pflegeberatung ist es, Familien Orientierung und Sicherheit im Umgang mit Anträgen und Behörden zu geben.
Interdisziplinäre Zusammenarbeit
Eine gute Versorgung entsteht selten durch eine einzelne Berufsgruppe allein. Deshalb arbeiten wir eng mit allen an der Pflege beteiligten Fachbereichen zusammen und stimmen unsere Maßnahmen regelmäßig ab. Diese interdisziplinäre Zusammenarbeit sorgt dafür, dass Behandlungen ineinandergreifen und keine wichtigen Informationen verloren gehen. Zu unseren Kooperationspartnern zählen insbesondere:
- Hausärzte und Fachärzte für die medizinische Behandlung
- Physiotherapeuten zur Erhaltung oder Verbesserung der Beweglichkeit
- Logopäden bei Sprach- oder Schluckstörungen
- Sanitätshäuser für die Versorgung mit Hilfsmitteln
Pflegehilfsmittel
Pflegehilfsmittel erleichtern den Alltag zuhause und tragen dazu bei, dass pflegebedürftige Menschen möglichst selbstständig bleiben. Wir übernehmen die Organisation der passenden Hilfsmittel, beraten zur richtigen Auswahl und klären dabei auch, welche Kosten die Pflegekasse übernimmt. Zu den gängigen Hilfsmitteln zählen unter anderem:
- Pflegebett und Rollstuhl für mehr Sicherheit bei der Fortbewegung
- Rollator zur Unterstützung im Alltag
- Inkontinenzmaterial für den täglichen Bedarf
- Hilfsmittel zur Erleichterung der Körperpflege, etwa Duschstühle oder Haltegriffe
Privatleistungen
Neben den gesetzlich geregelten Leistungen bieten wir individuell buchbare Privatleistungen an, die über den üblichen Umfang der Pflegeversicherung hinausgehen. Sie eignen sich besonders dann, wenn ein zusätzlicher Bedarf besteht, der von der Pflegekasse nicht oder nur teilweise abgedeckt wird. Privatleistungen werden direkt mit den Pflegebedürftigen sowie Angehörigen vereinbart und individuell abgerechnet. Dazu zählen beispielsweise:
- Noteinsatz außerhalb der regulären Zeiten
- Begleitung bei der Einstufungsbegutachtung
- Unterstützung bei Widersprüchen gegen Pflegegrad oder Hilfsmittel
- Arztpraxisservice mit Rezept- und Medikamentenmanagement
